Договор оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального

предпринимателя Наугольник Майя Сергеевна, ОГРНИП 315784700105638, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», », заключить настоящий Договор (далее – Договор, Оферта) с любым заинтересованным лицом на оказание услуг в фитнес-студии «Ты в Движении» (далее – Студии) и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.

1.2.  В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3.  В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг и акцепта оферты.

1.4.  Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг в соответствии с условиями Договора, в том числе оплаты посредством сторонних платёжных ресурсов. С момента оплаты услуг Исполнителя либо заполнения анкеты (приложение к настоящей Оферте, смотря какое из событий наступит раньше) Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Договора, Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором.

1.5.  С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей Офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.

1.6.  Заказчик подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он немедленно должен отказаться от заключения Договора.

1.7.  Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных существенных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.

1.8.  Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из этого Договора, регулируются законодательством РФ.

Примечание:
Если Вы являетесь несовершеннолетним гражданином в возрасте от 14 до 18 лет, то Исполнитель вправе заключить с Вами договор только с письменного согласия кого-либо из Ваших законных представителей - родителя, усыновителя или попечителя. Для этого Вам необходимо обеспечить явку в Студию кого-либо из Ваших законных представителей для оформления письменного согласия по форме, установленной Исполнителем.
Наличие у Вас и у Вашего законного представителя при себе документа, удостоверяющего личность - обязательно. Оплата услуг исполнителя должна производиться исключительно законными представителями или иными уполномоченными представителями (при наличии документа, подтверждающего полномочия). Денежные средства от несовершеннолетних граждан Исполнителем не принимаются.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящей Оферты оказывать комплекс физкультурно- оздоровительных и спортивных услуг (далее - Услуги) в соответствии с утвержденным им Перечнем и Прайс-листом на Услуги, а Заказчик, оплачивая эти Услуги, принимает условия настоящей Оферты и обязуется соблюдать при пользовании ими Правила посещения Студий, с которыми он ознакомлен и которые приведены в Приложении No1 к настоящей Оферте.

3.2 Услуги оказываются Заказчику по адресу: Санкт-Петербург, улица Пестеля дом 16.
3.3. О всех случаях проведения занятий по адресу, отличающемуся от места оказания услуг указанному в п. 3 Оферты, Исполнитель информирует Заказчика, посредством публикации информации на своем официальном сайте http://tvdspb.ru/ или персонального оповещения Заказчика посредством телефонного звонка, смс-сообщения или сообщения в мессенджерах. 

3.4 Текст настоящей Оферты, все приложения и дополнения к ней, Прейскурант являются официальными документами и документами и размещаются на стойке администратора и/или на официальном сайте Исполнителя и/или в социальных сетях.
3.5. Исполнитель имеет право изменять Прейскурант, расписание тренировок, условия данной Оферты и дополнений к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененных документов на сайте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Исполнитель обязуется:

4.1.5. Провести первый (вводный) инструктаж по правилам использования оборудования Студии, соблюдения мер и техники безопасности при проведении занятий, использования тренажеров, определения нагрузки.

 

4.2.1.  В одностороннем порядке вносить изменения в Прайс-лист, в условия данной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Информация о таких изменениях/дополнениях может быть получена на сайте Исполнителя и/или на информационном носителе, расположенном в общедоступном месте на территории Студии. Вышеуказанные изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя и/или на информационном носителе Студии. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми изменениями/ дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящую Оферту, Правила и Прейскурант.

4.2.2.  Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студиях.

4.2.3.  Устанавливать ограничение на количество занимающихся в группе по своему усмотрению.

4.2.4.  Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

4.2.5.  Изменять состав тренерского состава, производить замену тренеров в действующим расписании.

4.2.6.  Не допускать Заказчика до занятия в случае опоздания на занятие более 15 минут.

4.2.7.  Отказать Заказчику в доступе в Студию (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Заказчиком своихобязательств, предусмотренных п. 5.4. настоящей Оферты.

4.2.8.  Требовать от Заказчика прекращения действий, нарушающих Правила посещения Студии, а вслучае игнорирования замечаний работников Студии – просить Заказчика покинуть Студию.

4.2.9.  Требовать от Заказчика медицинскую справку при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Заказчика может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных клиентов либо персонала Студии, а в случае подтверждения этих признаков и/или отказа отпредоставления подобной справки временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.

4.2.10.  В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставленияУслуг Заказчику, без предоставления какой-либо компенсации.

 

4.3.1.  Пользоваться Услугами Студии.

4.3.2.  Получать информационные рассылки от Исполнителя.

4.3.3.  Получать услуги Исполнителя согласно Прайс-листу и условиям настоящей Оферты.

4.3.4.  Участвовать в мероприятиях, проводимых Исполнителем.

4.3.5.  Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя, Студий иоказываемых услугах.

4.3.6.  Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.

4.3.7.  Временно приостанавливать срок оказания услуг по настоящему Договору (далее – «заморозка») впорядке раздела 6 Оферты.

 

4.4.1.  При первом посещении пройти соответствующую процедуру регистрации в Студии, а именно предоставить необходимую информацию о себе, своих контактных данных, состоянии здоровья посредством заполнения анкеты (приложение No 2 к Оферте).

4.4.2.  До момента оплаты Услуг (приобретения Абонемента) ознакомиться с содержанием Оферты, Правилами посещения Студии, Расписанием и Прайс-листом на Сайте.

4.4.3.  Оплачивать Услуги, дополнительные услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящей Оферты.

4.4.4.  Соблюдать Правила посещения студии, являющиеся неотъемлемой частью Оферты (Приложение No 1), с которыми Заказчик ознакомился на сайте студии http://tvdspb.ru/ или в помещении студии до принятия настоящей Оферты.

4.4.5. Предупреждать тренера о любых диагнозах, травмах, ограничениях, которые могут помешать или затруднить выполнение упражнений программы Исполнителя, повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Студии. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.

4.4.6 Следовать рекомендациям Исполнителя и/или тренера по выполнению упражнений, технике безопасности.
4.4.7 Перед началом посещения занятий Заказчик обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями, проконсультироваться самостоятельно у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность тренера. Любые травмы и заболевания, полученные Заказчиком во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения, правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Студии.

4.4.8 Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с тренером и администратором.
4.4.9 При посещении Студии сообщить на рецепции фамилию и имя, оставить абонемент на стойке администратора.

4.4.10 Сообщать Исполнителю любым доступным способом об отмене бронирования места на занятии не менее чем за 8 часов до начала занятия (тренировки).
4.4.11 Не передавать абонемент третьим лицам. Права Заказчика по настоящей Оферте не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя в связи с тем, что личность Заказчика имеет существенное значение для Студии.

4.4.12 Самостоятельно отслеживать количество оставшихся на абонементе занятий для раннего продления абонемента со скидкой, срок действия абонемента, записываться на занятия или отменять запись.

4.4.13 В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Студии по технике выполнения упражнений и объемам нагрузки

4.4.14 Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.4.15 Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих.

4.4.16 Отключать звук телефона на время тренировки.

4.4.17 Незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) администратору или тренеру.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1 Перечень, стоимость, описание и порядок действия Услуг/Абонементов указан в Прайс-листе и может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке.
5.2 Стоимость и перечень оказываемых Исполнителем услуг определяется по установленным расценкам и размещается на информационных стендах и/ или иных носителях в Студиях и/ или на сайте Исполнителя по адресу http://tvdspb.ru/ или иным способом доводятся до сведения Заказчика. Исполнитель вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.

5.3 Исполнитель вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.
5.4 Оплата Услуг производится Заказчиком или уполномоченным им лицом единовременно путем 100% предварительной оплаты не менее чем за 1 день до начала пользования Услугами. Заказчик приобретает Услуги/Абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью.

5.5 Все расчеты по настоящей Оф̆̆ерте осуществляются в наличной и безналичной форме исключительно в рублях Российской Федерации.

5.6.  Услуги предоставляются Заказчику только после их бронирования на сайте/по телефонам/в мобильном приложении Исполнителя или на рецепции Студии. Исполнитель не гарантирует допуск на тренировки даже при наличии абонемента в случае отсутствия свободных мест.

5.7.  Услуга «Пробная тренировка» является разовой и может быть оказана только один раз одному Заказчику. При повторной регистрации Заказчика под другим именем и/или другим номером телефона, вышеуказанная услуга не оказывается.

5.8.  В случае, если Заказчик не активирует приобретенную Услугу и/или Абонемент в течение указанного в Абонементе срока действия с момента покупки, Услуга не подлежит исполнению Исполнителем, а Абонемент аннулируется, стоимость Услуги и/или Абонемента Клиенту не возвращается.

5.9.  Каждое посещение Студии Заказчиком учитывается в системе Исполнителя, отметка делается непосредственно администратором. При каждом посещении Студий Заказчик обязан предъявлять администратору Студии абонемент или оплатить пробное или разовое занятие. При отсутствии абонемента или документа, подтверждающего ранее оплаченное пробное или разовое занятие, Заказчик может быть допущен к занятиям на основании документа, удостоверяющего личность с последующим проставлением отметки о посещении на абонементе.

5.10.  Абонемент предъявляется администратору или тренеру при каждом посещении до начала тренировки и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. В случае потери абонемента необходимо обратить к администратору Студии и получить дубликат абонемента на неиспользованные занятия/срок.

5.11.  Абонемент/Услуга активируется при наступлении одного из следующих событий:

- с первого занятия в рамках абонемента, но не позднее 30 дней с момента его приобретения,
- в случае если Заказчик не активировал Абонемент в течение 30 дней, он начинает действовать с 00:01 часов 31 дня с даты приобретения Абонемента/Услуги.

5.12 Абонемент/Услуга прекращает свое действие при окончании срока его действия или использования, предоставленного по абонементу пакета занятий.
5.13 Срок действия абонементов указан в Прайс-листе Исполнителя.
5.14 При отказе Заказчика от Абонемента его стоимость возвращается исходя из остаточной стоимости абонемента, которая рассчитывается по формуле, указанной в разделе 6 Оферты. 5.16 Заказчик вправе продлить действие абонемента. Продление абонемента является платной услугой и составляет 500 рублей на 1 неделю (с даты окончания абонемента, но не с даты первого посещения после окончания срока абонемента).

5.17 Абонемент не привязан к конкретному виду занятий или преподавателю. В случае изменения расписания, преподавательского состава, отмены занятий, возврат средств по абонементу или продление срока действия абонемента не предусмотрены.

5.18 Стоимость абонемента или разового посещения не включает в себя стоимость участия в семинарах, мастер-классах, тренингах, а также других занятиях, предоставляемых по дополнительной оплате.

5.19 Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества если в течение 24 часов с даты оказания Услуги Исполнитель не получит от Заказчика письменную претензию относительно качества и объема оказываемых Услуг.

6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1 Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке (отказаться от Услуги и/или Абонемента) в любое время, с ограничениями, установленными условиями настоящей Оферты.
6.2 В случае досрочного расторжения договора при наличии оплаченных Заказчиком Услуг возврат денежных средств за неиспользованные Услуги осуществляется в полном объеме, кроме случая, если Заказчик не успел активировать приобретенную Услугу/Абонемент в течение срока действия Услуги/Абонемента Услуга не подлежит исполнению Исполнителем, стоимость Услуги Клиенту невозвращается.

6.3.  Настоящим Стороны договорились, что в случае обращения Клиента с письменным заявлением орасторжении договора позднее, чем за 5 дней до даты окончания срока действия Услуги и/или Абонемента, все услуги по договору считаются оказанными, компенсация стоимости неизрасходованных Услуг Клиенту не производится.

6.4.  В случае досрочного расторжения договора при наличии оплаченных Клиентом Абонементов возврат денежных средств Клиенту осуществляется за вычетом фактически использованных Услуг по Абонементу по следующей формуле:

6.5 В случае, когда сумма возврата меньше или равно 0 (нулю) возврат денежных средств не производится.
6.6 Для отказа от Договора и возврата денежных средств при отказе от Услуги Заказчик должен заполнить в письменном виде заявление с указанием фамилии, имени отчества, даты покупки Услуги/Абонемента, номера телефона, номера банковской карты и/или банковского счета, в случае, если оплата производилась безналичным расчетом, предоставить данное заявление администратору Студии или направить его почтой заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Исполнителя. Передача заявления через представителя возможна только на основании нотариальной доверенности, содержащей соответствующие полномочия (приложение копии доверенности к заявлению в таком случае является обязательным).

6.7 Возврат денежных средств Клиенту производится в течение 10 дней после получения Исполнителем заявления Заказчика согласно п. 6.6. Оферты путем выплаты денежных средств из кассы Студии либо перечисления в безналичном порядке на расчётный/текущий/карточный счет Клиента.

6.8 Исполнитель имеет право досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
6.8.1 Нарушения Заказчиком Правил посещения Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии или условий настоящей Оферты;

6.8.2 Нарушения Заказчиком порядка оплаты Услуг;
6.8.3 Выявления у Заказчика документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персонала Студии;
6.9 При этом, при расторжении договора при наступлении случаев 6.8.1 и 6.8.2 стоимость услуг не возвращается Клиенту. Во всех остальных случаях действуют стандартные правила возврата стоимости Услуг, прописанные в п. 6.4. – 6.6. Оферты.

6.10 Клиент вправе приостановить действие абонемента («заморозка») на срок не более 14 календарных дней. Допускается разделение указанного срока на 2 части, не менее чем по 7 дней.

6.11 При окончании срока действия Абонемента/Услуги и не использования их не по вине Студии (полностью или частично), услуги считаются надлежаще оказанными, денежные средства Заказчику не возвращаются, обязательства Студии прекращаются после истечения указанного срока (ст. 425 ГК РФ).

6.12 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студий, а также закрытия Студий по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
7.2 Исполнитель не несет ответственности:

7.2.1 За вред, причиненный жизни или здоровью Заказчика при нарушении им Правил посещения Студии и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами и/или по неосторожности Заказчика, кроме случаев наличия вины Исполнителя, установленной в определенном законом порядке.

7.2.2.  За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Заказчика действиями третьих лиц.

7.2.3.  За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Заказчиком на территории оказания

Услуги, в раздевалках или в других помещениях Студий.

7.2.4.  За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в

результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования оборудованием или инвентарем, в том числе: сообщения Заказчиком Исполнителю недостоверных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений, умысла Заказчика, занятия Заказчика по собственной программе, не согласованной с тренером Студии или непосредственно с Исполнителем, нарушения Заказчиком Правил посещения и/ или рекомендаций тренеров Студии и/ или рекомендаций, размещенных на информационных и/ или предупредительных, запретительных табличках в помещениях и на площадках для проведения занятий или на оборудовании, в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2.5.  За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Санкт-Петербург.

7.3 Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причинённый Исполнителю. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю, он обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, указанную Исполнителем. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю составляется акт, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Заказчика от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке в присутствии одного незаинтересованного лица. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае Исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Заказчиком Услуг в счет погашения причиненного вреда.

 

7.4 В случае нарушения Заказчиком Правил посещения Студии, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказать ему в оказании Услуг. В случае систематического (два и более раза) нарушения Заказчиком Правил Исполнителя, последний в праве отказать в предоставлении услуг в одностороннем порядке.

7.5 Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик заявляет, что он не имеет медицинских противопоказаний для посещения Студии и участия в физкультурно-оздоровительных мероприятиях, организуемых Исполнителем, и полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья во время посещения Студии.

7.6 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8. ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1 Акцептом Оферты Заказчик, действуя своей волей и в своем интересе, дает согласие (предоставляет право) Исполнителю на обработку своих следующих персональных данных, Ф.И.О., номер телефона, e-mail, дата рождения, биометрические данные (рост, вес, данные о сердечном ритме и др. данные о физической активности (время и продолжительность физической активности и др.), графические изображения (фотографии Заказчика, фотографии еды и др.) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, для целей обеспечения исполнения Исполнителем своих обязательств в рамках настоящей Оферты. Под обработкой персональных данных с соответствие с Федеральным законом от 27.07.2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение и передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.

8.2 Срок обработки данных соответствует сроку действия договора и в течение трех лет после его прекращения.

8.3 Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.

8.4. Также Заказчик дает разрешение на видео- и фотосъемку своей персоны на тренировках и иных мероприятиях Исполнителя для последующего публичного размещения фото и видео материалов на сайте http://tvdspb.ru/ и официальной социальной странице Вконтакте, а также для рекламных целей компании. Во всех остальных случаях Исполнитель должен запросить письменное разрешение. В случае если Заказчик не дает согласие производить фото и видеосъемку себя, он должен сообщить об этом в письменной форме, направив Исполнителю соответствующее заявление. Заявление может быть передано администратору Студии либо направлено на адрес Исполнителя заказным письмом.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

9.1.  Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.

9.2.  В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику могут быть предложены варианты:

- получить Услугу в другое время;
- получить другую Услугу, равнозначную по цене;
- получить скидку на Услуги;
- возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг за неиспользованные или не качественно оказанные услуги.
9.3. Замена тренера не является основанием для предъявления претензий по качеству оказываемых услуг, а также не может являться основанием для возврата абонемента.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1.  Настоящий Договор действует с момента его акцепта Заказчиком и до его расторжения по любому

из оснований.

10.2.  Акцептом Оферты Заказчик подтверждает, что все условия, изложенные в ней, ему понятны, что

он ознакомился с Правилами посещения Студий, Перечнем услуг, Прейскурантом и их содержание

ему понятно.

10.3.  Акцептом Оферты Клиент подтверждает свое согласие на получение информации путем

информирования по телефону (включая приложения для доставки сообщений на смартфонах), сообщениями SMS на номер телефона и путем направления писем на адрес электронной почты по контактным данным, указанным Заказчиком.

10.4.  Условия настоящей Оферты вступают в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, или с момента записи Заказчиком на Услугу Исполнителя, или с момента посещение Заказчиком Услуги Исполнителя на условиях пост-оплаты, и действуют до момента исполнения Услуги Исполнителем или до момента окончания срока действия Абонемента или до момента его расторжения.

10.5.  По истечении срока действия абонемента/услуги Студия не предоставляет услуги по настоящему договору, а клиент вправе пользоваться услугами Студии только на основании приобретения Абонемента/Услуги на новый срок.

10.6.  Договор считается пролонгированным в случае приобретения клиентом абонемента на следующий срок (оплаты за разовое занятие).

10.7.  Студия оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия абонемента продляется на время вынужденного простоя в работе Студии.

10.8.  Заказчик признает, что выбранные виды физической активности травмоопасны, и берет на себя все риски, связанные с получением травм.

10.9.  Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Оферты Стороны будут стремиться решать путем переговоров.

10.10.  Во всем остальном, что не предусмотрено Офертой Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Наугольник Майя Сергеевна

ОГРНИП: 315784700105638
ИНН: 781427170006
р/с: 40802 810 6 3526 0000 807
в Банке ВТБ, филиал Центральный банка ВТБ (ПАО), г. Москва к/с: 30101 810 1 4525 0000 411

БИК: 044525411
Направление письменного уведомления: 197373, СПб, ул. Ильюшина, д.11, кв.152 Обращение по телефону: 907-17-26

Редакция от 01.11.2023 года

Индивидуальный предприниматель ___________________________________/Наугольник М.С./